Điều khoản sử dụng
Áp dụng cho khách hàng, người trả lời và cộng tác viên của KhảoSát.statvn, dịch vụ do CÔNG TY TNHH VIETSCI EDITING SERVICES (MST 4601672035) cung cấp.
1. Dịch vụ
KhảoSát.statvn kết nối người cần thu thập dữ liệu khảo sát với người trả lời tự nguyện có hồ sơ phù hợp. Chúng tôi không thiết kế nội dung phiếu (trừ khi có hợp đồng tư vấn riêng), không lưu nội dung câu trả lời và không bảo đảm kết quả nghiên cứu.
2. Tài khoản
- Thông tin đăng ký phải chính xác. Người trả lời cần từ 16 tuổi; mỗi người chỉ một tài khoản người trả lời.
- Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và mọi hoạt động trên tài khoản của mình.
- Chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản có dấu hiệu gian lận, vi phạm pháp luật hoặc điều khoản này.
3. Khách hàng
- Báo giá hiển thị khi tạo dự án là giá áp dụng cho dự án đó. Dự án được mở thu thập sau khi thanh toán được xác nhận và nội dung được duyệt.
- Chỉ phiếu hợp lệ được tính phí. Khách hàng đối soát hoặc duyệt phiếu trong 7 ngày kể từ khi phiếu được gửi; quá thời hạn, phiếu được duyệt tự động.
- Từ chối phiếu cần lý do cụ thể. Người trả lời có quyền khiếu nại; quyết định của quản trị viên dựa trên dữ liệu đối soát là quyết định cuối cùng.
- Khi dự án kết thúc, giá trị phần phiếu chưa thu được được hoàn vào số dư. Khách hàng có thể đề nghị hoàn chuyển khoản số dư chưa sử dụng; dự án không được duyệt được hoàn toàn bộ.
- Khách hàng tuân thủ trang Liêm chính và pháp lý.
4. Người trả lời
- Trả lời trung thực, tự mình làm phiếu, không dùng công cụ tự động.
- Điểm chỉ được cộng cho phiếu hợp lệ. Điểm không phải tiền gửi, không chuyển nhượng; đổi quà theo các hình thức và mức tối thiểu công bố tại thời điểm đổi.
- Điểm có được từ gian lận bị thu hồi.
5. Cộng tác viên
- Chương trình một cấp, không thu phí. Hoa hồng tính trên đơn đã thanh toán của khách hàng và phiếu hợp lệ của người trả lời do chính cộng tác viên giới thiệu.
- Khoản chi trả có thể phải khấu trừ thuế thu nhập cá nhân theo quy định; cộng tác viên cung cấp thông tin cần thiết để lập chứng từ.
6. Thanh toán
Thanh toán bằng chuyển khoản vào tài khoản của CÔNG TY TNHH VIETSCI EDITING SERVICES, nội dung là mã đơn. Hóa đơn được xuất theo yêu cầu.
7. Giới hạn trách nhiệm
Chúng tôi nỗ lực bảo đảm người trả lời đúng hồ sơ, nhưng thông tin hồ sơ do người trả lời tự khai. Khách hàng nên dùng câu hỏi sàng lọc trong phiếu. Trách nhiệm bồi hoàn tối đa bằng số tiền khách hàng đã thanh toán cho dự án liên quan.
8. Giải quyết tranh chấp
Các bên ưu tiên thương lượng. Nếu không thành, tranh chấp được giải quyết theo pháp luật Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền.
Cập nhật ngày 15/11/2026.