Bảng giá khảo sát 2026: cách tính chi phí mỗi phiếu

Khi lập kế hoạch thu thập dữ liệu cho luận văn, đề tài hay nghiên cứu thị trường, câu hỏi đầu tiên thường là: "Cần bao nhiêu tiền cho số phiếu mình cần?". Bài viết này giải thích từng dòng trong bảng giá khảo sát của KhảoSát.ResearchSTAT: giá gốc theo thời lượng phiếu, hệ số theo nhóm nghề, hệ số cho người trả lời ở nước ngoài, phụ phí tiêu chí lọc và phụ phí cần gấp. Cuối bài có 4 ví dụ tính giá chi tiết và các mẹo giúp bạn tiết kiệm mà vẫn giữ chất lượng dữ liệu.

Điểm quan trọng nhất cần nhớ ngay từ đầu: bạn trả tiền cho phiếu hợp lệ do người thật trả lời, đúng đối tượng bạn chọn. Phiếu không đạt sau đối soát không bị tính tiền, và phần giá trị chưa thu được khi dự án kết thúc sẽ được hoàn vào số dư tài khoản của bạn.

Giá có thể thay đổi

Các con số trong bài là bảng giá khảo sát đang áp dụng tại thời điểm viết. Giá có thể được điều chỉnh, vì vậy hãy luôn xem báo giá chính xác tại trang Bảng giá hoặc báo giá tự động khi bạn tạo dự án.

Bảng giá khảo sát được xây dựng trên nguyên tắc nào?

Mỗi phiếu khảo sát tiêu tốn thời gian và công sức của một người trả lời thật. Người đó phải có tài khoản, có hồ sơ khai báo (năm sinh, giới tính, quốc gia, tỉnh, nghề, học vấn, lĩnh vực, ngôn ngữ), và mỗi số điện thoại chỉ được một tài khoản người trả lời. Vì vậy bảng giá khảo sát phản ánh hai yếu tố chính: phiếu dài bao lâu và nhóm đối tượng khó tìm đến mức nào.

Cụ thể, giá của một phiếu hợp lệ được tính theo trình tự sau:

Giá gốc dựa trên thời lượng phiếu (số phút ước tính để làm xong).
Hệ số nhóm nghề: nhóm phổ thông, nhóm nghề cụ thể hay nhóm chuyên môn khó tiếp cận.
Hệ số nước ngoài nếu bạn cần người trả lời đang sống ở nước ngoài.
Phụ phí tiêu chí lọc: mỗi tiêu chí thêm sau tiêu chí đầu tiên cộng 10%, tối đa 30%.
Phụ phí cần gấp: hạn kết thúc dưới 5 ngày cộng 20%.

Sau khi nhân các hệ số, giá mỗi phiếu được làm tròn đến hàng nghìn đồng, rồi nhân với số phiếu bạn đặt (từ 20 đến 2000 phiếu mỗi dự án). Đó là toàn bộ logic của bảng giá khảo sát, không có phí ẩn, không có phí khởi tạo dự án.

Infographic 5 bước đọc bảng giá khảo sát và tính chi phí một phiếu hợp lệ

Giá gốc trong bảng giá khảo sát: tính theo thời lượng phiếu

Thời lượng là yếu tố nền tảng của bảng giá khảo sát. Phiếu càng dài, người trả lời càng cần tập trung lâu hơn, và giá gốc cũng tăng theo. Bảng dưới đây là phần giá gốc của bảng giá khảo sát, áp dụng cho nhóm phổ thông trong nước, chưa có phụ phí:

Thời lượng phiếu	Giá gốc mỗi phiếu hợp lệ	Ví dụ loại phiếu
Đến 5 phút	15.000 đ	Phiếu ngắn, 10-15 câu chọn nhanh
Đến 10 phút	22.000 đ	Phiếu luận văn thông dụng, 25-35 câu thang đo
Đến 15 phút	30.000 đ	Phiếu có nhiều thang đo Likert
Đến 20 phút	38.000 đ	Phiếu dài, có vài câu mở
Đến 30 phút	50.000 đ	Phiếu chuyên sâu, nhiều phần
Trên 30 phút	50.000 đ + 1.500 đ mỗi phút vượt	Ví dụ 40 phút: 65.000 đ

Cột "ví dụ loại phiếu" chỉ mang tính minh họa. Thời lượng thực tế phụ thuộc vào độ dài câu hỏi, số câu mở và độ khó của nội dung. Để đọc bảng giá khảo sát cho đúng, cách tốt nhất là tự làm thử phiếu của bạn, bấm giờ, rồi nhờ thêm hai ba người khác làm thử để lấy con số trung bình.

Đừng khai thời lượng thấp hơn thực tế

Hệ thống cảnh báo tự động những phiếu làm quá nhanh, dưới 30% thời lượng dự kiến. Nếu bạn khai 5 phút cho một phiếu thực ra cần 12 phút, người trả lời nghiêm túc sẽ thấy phiếu dài hơn cam kết, còn mốc cảnh báo cũng bị đặt sai. Khai đúng thời lượng giúp bảng giá khảo sát phản ánh đúng công sức và giúp việc kiểm tra chất lượng chính xác hơn.

Hệ số nhóm nghề và hệ số nước ngoài

Phần thứ hai của bảng giá khảo sát là hệ số theo đối tượng. Người trả lời chỉ thấy khảo sát khi hồ sơ của họ khớp tiêu chí bạn chọn. Nhóm càng hẹp và càng bận rộn thì càng cần nhiều thời gian để có đủ người thật phù hợp, nên hệ số cao hơn.

Nhóm đối tượng	Hệ số	Ví dụ
Nhóm phổ thông	x1	Sinh viên đại học, cao đẳng; nhân viên văn phòng; lao động tự do; nội trợ
Nhóm nghề cụ thể	x1,3	Giáo viên, công chức, viên chức, nhân viên tài chính, kỹ sư công nghệ thông tin
Nhóm chuyên môn khó tiếp cận	x1,8	Bác sĩ, dược sĩ, nhân viên y tế, nhà nghiên cứu, luật sư, quản lý, chủ doanh nghiệp, người khởi nghiệp
Người trả lời ở nước ngoài	x2,5	Người Việt đang sống, học tập hoặc làm việc ở nước ngoài

Bảng giá khảo sát áp dụng cho 29 nhóm nghề chia trong 7 nhóm lớn. Nếu bạn chọn nhiều nhóm nghề cùng lúc, hệ số được lấy theo nhóm có mức khó cao nhất. Ví dụ bạn chọn cả "nhân viên văn phòng" và "quản lý, lãnh đạo" thì hệ số áp dụng là x1,8, vì nhóm quản lý thuộc nhóm chuyên môn khó tiếp cận.

Hệ số nước ngoài x2,5 được nhân thêm với hệ số nhóm nghề. Đây là mục có tác động lớn nhất trong bảng giá khảo sát, nên chỉ chọn phạm vi nước ngoài khi thiết kế nghiên cứu thực sự cần.

Tiêu chí lọc bổ sung và phụ phí cần gấp

Các tiêu chí lọc giúp khảo sát đến đúng đối tượng: giới tính, độ tuổi, tỉnh thành (34 tỉnh, thành), nhóm nghề, học vấn. Trong bảng giá khảo sát, tiêu chí đầu tiên không tính thêm. Từ tiêu chí thứ hai trở đi, mỗi tiêu chí cộng 10%, tối đa cộng 30% dù bạn chọn bao nhiêu tiêu chí.

Số tiêu chí lọc đang dùng	Phụ phí trong bảng giá khảo sát
0 hoặc 1 tiêu chí	Không cộng thêm
2 tiêu chí	+10%
3 tiêu chí	+20%
4 hoặc 5 tiêu chí	+30% (mức tối đa)

Lưu ý cách đếm: chọn giới tính chỉ tính là một tiêu chí khi bạn giới hạn giới tính (ví dụ chỉ nữ); thu hẹp độ tuổi so với mặc định 18-65 là một tiêu chí; chọn tỉnh thành, nhóm nghề hoặc học vấn mỗi thứ là một tiêu chí.

Phụ phí cần gấp là +20%, áp dụng khi hạn kết thúc dự án dưới 5 ngày kể từ lúc tạo. Phụ phí này được nhân sau cùng. Lưu ý rằng đặt hạn gấp giúp ưu tiên dự án của bạn nhưng không phải lời hứa đủ số phiếu trong một số ngày nhất định, vì tiến độ còn phụ thuộc vào số người trả lời phù hợp đang hoạt động.

Công thức tính theo bảng giá khảo sát

Gộp tất cả các dòng của bảng giá khảo sát lại, bạn có thể tự tính chi phí trước khi tạo dự án bằng các bước sau:

1
Xác định giá gốc: bấm giờ phiếu, đối chiếu với bảng thời lượng để lấy giá gốc.
2
Nhân hệ số nhóm nghề: x1, x1,3 hoặc x1,8 tùy nhóm khó nhất mà bạn chọn.
3
Nhân hệ số nước ngoài: x2,5 nếu cần người trả lời ở nước ngoài, nếu không thì bỏ qua.
4
Cộng phụ phí tiêu chí và cần gấp: +10% cho mỗi tiêu chí sau tiêu chí đầu (tối đa +30%), +20% nếu hạn dưới 5 ngày.
5
Làm tròn và nhân số phiếu: làm tròn giá mỗi phiếu đến hàng nghìn, nhân với số phiếu hợp lệ cần thu.

Viết gọn thành công thức: Giá mỗi phiếu = Giá gốc × Hệ số nhóm nghề × Hệ số nước ngoài × (1 + phụ phí tiêu chí) × (1 + phụ phí gấp). Tổng chi phí dự kiến = Giá mỗi phiếu × Số phiếu. Khi bạn tạo dự án, báo giá tự động hiển thị từng dòng giải thích này nên bạn có thể đối chiếu ngay.

4 ví dụ tính giá theo bảng giá khảo sát

Các ví dụ dưới đây là ví dụ minh họa, dùng bảng giá khảo sát hiện hành. Hãy đọc từng dòng để hiểu cách các hệ số cộng dồn.

Ví dụ 1: Sinh viên, phiếu 10 phút

Một học viên cao học nghiên cứu ý định sử dụng ví điện tử của sinh viên. Phiếu khoảng 10 phút, tiêu chí duy nhất là nhóm nghề "Sinh viên đại học, cao đẳng", không giới hạn tỉnh, hạn 3 tuần.

Giá gốc phiếu 10 phút: 22.000 đ.
Hệ số nhóm phổ thông: x1, vẫn là 22.000 đ.
Một tiêu chí lọc: không phụ phí. Không gấp.
Giá mỗi phiếu hợp lệ: 22.000 đ. 100 phiếu: 2.200.000 đ.

Ví dụ 2: Giáo viên ở một tỉnh, phiếu 15 phút

Một nhóm nghiên cứu khảo sát giáo viên THCS, THPT tại Hà Nội về áp lực công việc. Phiếu khoảng 15 phút, có hai tiêu chí: nhóm nghề giáo viên và tỉnh thành.

Giá gốc phiếu 15 phút: 30.000 đ.
Nhóm nghề cụ thể x1,3: 30.000 × 1,3 = 39.000 đ.
Hai tiêu chí lọc, cộng 10%: 39.000 × 1,1 = 42.900 đ, làm tròn 43.000 đ.
Giá mỗi phiếu hợp lệ: 43.000 đ. 200 phiếu: 8.600.000 đ.

Ví dụ 3: Nhân viên y tế, nhiều tiêu chí, cần gấp

Một đề tài về kiệt sức nghề nghiệp cần điều dưỡng nữ, 25-45 tuổi, tại TP. Hồ Chí Minh. Phiếu khoảng 20 phút, hạn 4 ngày.

Giá gốc phiếu 20 phút: 38.000 đ.
Nhóm chuyên môn khó tiếp cận x1,8: 38.000 × 1,8 = 68.400 đ.
Bốn tiêu chí (nghề, giới tính, độ tuổi, tỉnh), cộng tối đa 30%: 68.400 × 1,3 = 88.920 đ.
Cần gấp, cộng 20%: 88.920 × 1,2 = 106.704 đ, làm tròn 107.000 đ.
Giá mỗi phiếu hợp lệ: 107.000 đ. 150 phiếu: 16.050.000 đ.

Nếu nhóm này đặt hạn từ 5 ngày trở lên, giá chỉ còn 88.920 đ, làm tròn 89.000 đ mỗi phiếu, tức 13.350.000 đ cho 150 phiếu. Chỉ riêng việc lên kế hoạch sớm đã tiết kiệm 2.700.000 đ.

Ví dụ 4: Du học sinh Việt Nam ở nước ngoài, phiếu 10 phút

Một nghiên cứu về sốc văn hóa cần du học sinh Việt Nam đang ở nước ngoài. Phiếu khoảng 10 phút, tiêu chí nhóm nghề sinh viên, phạm vi nước ngoài.

Giá gốc phiếu 10 phút: 22.000 đ.
Nhóm phổ thông x1, người trả lời ở nước ngoài x2,5: 22.000 × 2,5 = 55.000 đ.
Một tiêu chí lọc, không gấp: không phụ phí.
Giá mỗi phiếu hợp lệ: 55.000 đ. 80 phiếu: 4.400.000 đ.

Tóm tắt nhanh bốn ví dụ theo bảng giá khảo sát:

Ví dụ	Giá mỗi phiếu	Số phiếu	Tổng dự kiến
Sinh viên, 10 phút	22.000 đ	100	2.200.000 đ
Giáo viên Hà Nội, 15 phút	43.000 đ	200	8.600.000 đ
Điều dưỡng, 20 phút, gấp	107.000 đ	150	16.050.000 đ
Du học sinh, 10 phút	55.000 đ	80	4.400.000 đ

Kiểm tra lại bằng báo giá tự động

Sau khi tự tính theo bảng giá khảo sát, hãy nhập các thông số vào form tạo dự án. Báo giá hiện ngay, liệt kê từng hệ số. Nếu con số khác với bạn tính, thường là do đếm thiếu một tiêu chí lọc hoặc quên hạn kết thúc dưới 5 ngày.

Chỉ trả tiền phiếu hợp lệ: điều gì xảy ra với số tiền bạn đã chuyển?

Bạn chuyển khoản trước theo tổng tiền dự kiến, nội dung là mã đơn. Tuy nhiên, theo bảng giá khảo sát, chi phí thực tế chỉ tính trên phiếu hợp lệ. Một phiếu được coi là hợp lệ khi vượt qua 5 lớp kiểm tra chất lượng:

Đúng đối tượng: chỉ người có hồ sơ khớp tiêu chí mới thấy khảo sát; mỗi số điện thoại một tài khoản người trả lời.
Mã tham gia riêng dạng KSxxxxxxxx cho từng lượt làm phiếu.
Mã hoàn thành hoặc chuyển hướng cuối phiếu, chưa làm xong thì không báo hoàn thành được.
Cảnh báo tự động: làm quá nhanh, nhiều phiếu từ cùng địa chỉ mạng, cùng thiết bị.
Đối soát với dữ liệu xuất từ form: bạn tải file CSV hoặc Excel từ Google Forms, Qualtrics hay Microsoft Forms; mã có trong dữ liệu là hợp lệ, mã không có bị từ chối kèm lý do.

Bạn có 7 ngày kể từ khi phiếu được gửi để đối soát hoặc duyệt; quá hạn, phiếu được duyệt tự động. Khi dự án kết thúc, giá trị của số phiếu chưa thu được hoàn vào số dư. Bạn có thể dùng số dư cho dự án sau hoặc liên hệ để được hoàn chuyển khoản. Nếu dự án không được duyệt nội dung, bạn được hoàn toàn bộ.

Ví dụ về phần hoàn

Bạn đặt 100 phiếu sinh viên 10 phút, đã chuyển 2.200.000 đ. Đến hạn, hệ thống ghi nhận 92 phiếu hợp lệ. Chi phí thực tế là 92 × 22.000 = 2.024.000 đ, còn 8 × 22.000 = 176.000 đ được hoàn vào số dư của bạn.

Mẹo tiết kiệm khi áp dụng bảng giá khảo sát

Hiểu bảng giá khảo sát giúp bạn chủ động tối ưu chi phí ngay từ khâu thiết kế. Dưới đây là những cách hiệu quả mà không làm giảm chất lượng dữ liệu.

Rút ngắn phiếu xuống dưới mốc thời lượng

Mốc giá trong bảng giá khảo sát thay đổi theo bậc 5, 10, 15, 20, 30 phút. Một phiếu 12 phút rơi vào bậc 30.000 đ, nhưng nếu bạn cắt bớt câu trùng lặp để còn 10 phút, giá gốc chỉ còn 22.000 đ. Với 200 phiếu, khoản chênh là 1.600.000 đ. Hãy rà lại: câu nào không phục vụ giả thuyết nghiên cứu, câu nhân khẩu học nào đã có sẵn trong tiêu chí lọc. Bài thiết kế phiếu khảo sát có thêm gợi ý.

Bớt tiêu chí không thực sự cần

Theo bảng giá khảo sát, mỗi tiêu chí sau tiêu chí đầu cộng 10%. Nếu mô hình nghiên cứu không phân tích theo giới tính hay tỉnh thành, đừng giới hạn hai biến đó. Ngược lại, tiêu chí nào cần cho tính đúng đối tượng thì nên giữ, vì dữ liệu sai đối tượng tốn kém hơn nhiều so với 10% phụ phí. Tham khảo thêm cách xác định nhóm mục tiêu ở bài khảo sát đúng đối tượng.

Đặt hạn sớm để tránh phụ phí gấp

Như ví dụ 3, phụ phí gấp 20% trong bảng giá khảo sát có thể là vài triệu đồng. Hãy tạo dự án ngay khi phiếu đã hoàn chỉnh và đặt hạn từ 5 ngày trở lên. Hạn dài hơn cũng cho nhóm khó tiếp cận thêm thời gian tham gia.

Tính cỡ mẫu vừa đủ

Đặt quá nhiều phiếu làm tăng số tiền tạm chuyển, dù phần dư sẽ được hoàn. Đặt quá ít thì thiếu dữ liệu cho phân tích. Bài cỡ mẫu khảo sát hướng dẫn cách ước lượng hợp lý theo phương pháp phân tích bạn dự định dùng.

Checklist trước khi tạo dự án

Đã bấm giờ phiếu với ít nhất 2-3 người làm thử.
Đã bỏ các câu không phục vụ câu hỏi nghiên cứu.
Chỉ giữ tiêu chí lọc thực sự cần.
Hạn kết thúc từ 5 ngày trở lên.
Phiếu có câu hỏi "Mã tham gia" và mã hoàn thành ở trang cuối.

Bảng giá khảo sát và liêm chính khoa học

Bảng giá khảo sát chỉ là một phần, minh bạch phương pháp là phần quan trọng không kém. Dịch vụ chỉ kết nối bạn với người thật tự nguyện trả lời; KhảoSát không làm hộ phiếu, không tạo, bán hay sửa dữ liệu. Câu trả lời nằm trên form của bạn, KhảoSát không xem và không lưu nội dung câu trả lời, chỉ quản lý mã tham gia để đối soát.

Trong phần phương pháp, bạn nên mô tả trung thực: mẫu được tuyển qua nền tảng trực tuyến, người trả lời tham gia tự nguyện và nhận điểm thưởng; đây là chọn mẫu phi xác suất (thuận tiện có kiểm soát tiêu chí), không phải mẫu xác suất. Xem thêm cam kết tại trang Liêm chính và cách trích dẫn theo APA Style.

Thanh toán theo bảng giá khảo sát và hóa đơn

Quy trình thanh toán theo bảng giá khảo sát rất đơn giản: tạo dự án, nhận báo giá ngay, xác nhận cam kết liêm chính, rồi chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản công ty với nội dung là mã đơn. Quản trị viên duyệt nội dung phiếu, sau đó dự án mở thu thập. Bạn theo dõi tiến độ, đối soát và duyệt phiếu trên trang quản lý dự án. Công ty có xuất hóa đơn theo yêu cầu, thuận tiện cho việc thanh quyết toán kinh phí đề tài.

Sau khi thu đủ dữ liệu, nếu cần hỗ trợ xử lý và phân tích, bạn có thể tham khảo dịch vụ phân tích dữ liệu của ResearchSTAT trong cùng hệ sinh thái. Các bước cài đặt phiếu cho từng nền tảng có tại trang Hướng dẫn.

Câu hỏi thường gặp

Bảng giá khảo sát có tính phí khởi tạo dự án không?

Không. Bảng giá khảo sát chỉ tính theo giá mỗi phiếu hợp lệ nhân với số phiếu. Phần chưa thu được khi kết thúc dự án được hoàn vào số dư, dự án không được duyệt được hoàn toàn bộ.

Phiếu 10 phút cho sinh viên giá bao nhiêu?

Theo bảng giá khảo sát hiện hành, phiếu đến 10 phút cho nhóm sinh viên (hệ số x1) có giá 22.000 đ mỗi phiếu hợp lệ. Đặt 100 phiếu, tổng dự kiến là 2.200.000 đ.

Chọn nhiều nhóm nghề thì hệ số tính thế nào?

Bảng giá khảo sát lấy hệ số theo nhóm có mức khó cao nhất trong các nhóm bạn chọn. Ví dụ chọn cả nhân viên văn phòng (x1) và bác sĩ (x1,8) thì áp dụng x1,8.

Giá trong bảng giá khảo sát có thay đổi không?

Giá có thể được điều chỉnh theo thời gian. Báo giá chính xác luôn hiển thị tại trang /bang-gia và trong báo giá tự động khi bạn tạo dự án. Giá đã báo cho dự án của bạn được ghi lại tại thời điểm tạo.

Phiếu bị từ chối có bị tính tiền không?

Không. Theo bảng giá khảo sát, chỉ phiếu hợp lệ mới tính tiền. Phiếu bị từ chối cần có lý do, người trả lời được khiếu nại một lần, và quản trị viên quyết định dựa trên dữ liệu đối soát.

Có xuất hóa đơn không?

Có. Bạn thanh toán số tiền theo bảng giá khảo sát bằng chuyển khoản vào tài khoản công ty với nội dung là mã đơn, và có thể yêu cầu xuất hóa đơn. Liên hệ hotro@vietscies.com hoặc hotline/Zalo 0916 086 008 nếu cần hỗ trợ.